Das Leitbild der BURG besagt, dass die Gastgeber ihren Gästen Entspannung und Wohlbefinden in den Bereichen Wellness, Kulinarium, Sport und geistig-seelische Erneuerung in intakter Natur und Umgebung mit aufmerksamen und freundlichen Mitarbeitern bieten wollen. Getreu dieser Maxime sieht die Familie Lucian ihre Hoteliers-Rolle als Lebensaufgabe, die sie jeden Tag mit Leidenschaft erfüllt.