RESERVIERUNGSLEITER:IN

Das 4 Sterne Superior Burg Hotel in Lech am Arlberg freut sich über neue Teammitglieder. Du möchtest über den Bergen arbeiten und dabei eine legendäre Zeit erleben?
Ab sofort suchen wir tatkräftige Mitarbeiter:innen. (Ganzjahresstelle und Saisonstelle möglich)

WIR BIETEN:

• Übertarifliche Bezahlung
• Kost und Logis frei
• Eigene Wohnung in einem der brandneuen Mitarbeiterhäuser
• 24/7 Gym im neuen Mitarbeiterhaus
• Tägliche Benutzung der Wellnessanlagen (Saunen, Pools & Fitness nach 20 Uhr)
• Rabatt auf sämtliche Wellnessbehandlungen
• Fortbildungsmöglichkeiten
• Vermittlung von bestem Fachwissen in einem der renommiertesten Betriebe am Arlberg
• Gehobenes und internationales Gästeklientel
• Alle Unterkünfte sind direkt neben dem Hotel und innerhalb von 5 Minuten trockenen Fußes durch unseren Tunnel erreichbar
• Arbeitskleidung wird vom Betrieb für Dich gereinigt
• Als Leitbetrieb in der Region bieten wir Dir Sicherheit auch in herausfordernden Zeiten

DU BRINGST MIT: 

• Hotelspezifische Ausbildung und Berufserfahrungen
• Fundierte Kenntnisse im Bereich Reservierung
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Gute EDV-Kenntnisse (MS-Office und Reservierungsprogramme/Protel)
• Wirtschaftliches Denken und Handeln
• Positive Ausstrahlung und sehr gute Umgangsformen
• Genauigkeit, Kontaktfreudigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit
• Organisationstalent und hohe Servicebereitschaft
• Erfahrung mit gängiger Front-Office-Software 
• Du trägst gerne Verantwortung und hast Freude am gemeinsamen Erfolg

AUFGABEN:

• Du verstehst es unsere Gäste freundlich, professionell und persönlich zu betreuen
• Für unsere Gäste bist du die zentrale Anlaufstelle und kümmerst dich, dass alle Gästewünsche, Reservierungen und das gesamte Concierge-Service erfüllt werden
• Leitung und Schulung der Rezeptionsabteilung mit 5 Mitarbeitern
• Anzahlungsverwaltung, Gutscheinverkauf, Vorreservierungen
• Diverse Controllingaufgaben
• Du magst es selbstständig und lösungsorientiert zu arbeiten
• Verantwortung für die gesamte Reservierungsabteilung/Rezeption
• Entgegennahme und Bearbeitung von Telefonaten sowie E-Mails 
• Annahme der Gästewünsche und Schaffen eines unvergesslichen Urlaubserlebnisses
• Rechnungsüberwachung und Kontrolle aller Buchungen 
• Einlernen der Rezeptionsmitarbeiter:innen und Schulungen 
• ... und einige weitere interessante Aufgaben 

WIR FREUEN UNS AUF DEINE BEWERBUNGSUNTERLAGEN: 

• Lebenslauf mit Lichtbild 
• Motivationsschreiben 
• Arbeitszeugnisse