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für Ihr Wohlgefühl

Sicher & Sorglos

Liebe Gäste,

wir freuen uns schon sehr, dass wir Sie kommenden Winter wieder bei uns begrüssen dürfen.

Damit Sie Ihren Winterurlaub sorglos geniessen können, möchten wir Sie gerne über unsere Massnahmen zur aktuellen Situation informieren. Bei aller Vorfreude auf die bevorstehende Saison, behalten wir den Schutz und Wohlbefinden unserer Gäste und Mitarbeiter fest im Blick.

Aktuelle Massnahmen

Trotz der aktuellen Bedingungen dürfen wir Ihnen eines versprechen:

Die BURG bleibt weiterhin der herzliche und vertraute Ort wie Sie es schon immer kennen. Sie müssen nur ankommen und wir kümmern uns um den Rest – der mit ABSTAND schönste Urlaub für Sie und Ihre Liebsten.

Hygiene & Sauberkeit

Damit Sie sich während Ihres Aufenthalts bei uns gut aufgehoben fühlen, wurden alle nötigen Massnahmen getroffen:

  • Desinfektionssäulen in allen öffentlichen Bereichen
  • tägliche Reinigung und Desinfektion aller öffentlichen Bereiche
  • Erhöhung der Reinigungsintervalle im ganzen Haus mit viruzid-wirksamen Produkten
  • tägliche Zimmerreinigung mit viruzid-wirksamen Produkten
  • regelmässiges Lüften aller Räume mit frischer Bergluft
  • Schulung für alle Mitarbeiter durch unseren Betriebsarzt
  • Tragen von Gesichtsvisieren/-masken aller Mitarbeiter zu Ihrem Schutz
  • wöchentliche Corona-Tests des gesamten BURG Teams
  • falls gewünscht, individueller Room-Service möglich
  • Einhaltung des Mindestabstands > 1 m in all unseren Restaurants
  • Im gesamten á la carte Bereich (Selbstbedienungsrestaurant, Terrasse, Eisbar und wo immer nötig bei grossem Andrang) wird durch unsere 3 neuen SECURITY Mitarbeiter ein kontrollierter Einlass für Ihre Sicherheit gewährt

Unsere Hygiene-Vorkehrungen als PDF Download

Angepasste Stornobedingungen

In Zeiten wie diesen wollen wir Ihnen allerhöchste Flexibilität bieten:

  • Bis 2 Wochen vor dem vereinbarten Ankunftstag kann die Reservierung ohne Entrichtung einer Stornogebühr aufgelöst werden
  • Bis 1 Woche vor Anreise verrechnen wir eine Stornogebühr von 50 % bzw. innerhalb 3 Tage vor Anreise werden 80 % des Reisepreises in Rechnung gestellt
  • sollte die Anreise auf Grund von Corona nicht möglich sein – da wir als Hotel behördlich geschlossen werden oder ähnliches – kann die Anzahlung auf den nächsten Aufenthalt übertragen werden oder Sie erhalten einen Wertgutschein über den Betrag Ihrer Anzahlung

Zusätzlich empfehlen wir Ihnen die Europäische Reiseversicherung, die folgenden Versicherungsschutz in Zusammenhang mit COVID-19 gewährt:

  • wenn Sie an COVID-19 Symptomen erkranken
  • weil bei Ihnen erhöhte Temperatur gemessen wird, auch wenn ein späteres Testergebnis negativ ist
  • wenn Sie auf COVID-19 positiv getestet wurden, ohne Symptome zu zeigen
  • wenn ein naher Angehöriger (*) oder eine im gemeinsamen Haushalt lebende Person an COVID-19 erkrankt und Ihre dringende Anwesenheit erforderlich ist
  • wenn ein naher Angehöriger (*) im gemeinsamen Haushalt an COVID-19 erkrankt und Sie sich deshalb in Quarantäne begeben müssen

* Weitere Informationen zu Hotelstorno Premium

 

HERZLICHST, Ihre Familie Lucian und das gesamte BURG Team!